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狗不理解除与王府井店加盟方合作 视频 狗不理解除与王府井店加盟方合作

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近日,狗不理王府井店针对博主“古月”发视频评论的不当行为引起社会关注。狗不理集团有限公司现声明如下:

1.“古不里王府井店”是2005年狗不理改制前的专营店,一直存在至今。狗不理集团改制后,为维护品牌声誉,保证食品质量,狗不理集团坚持直销。截至目前,已陆续撤回各地80余家已到期的加盟店;其中,北京有12家原加盟店。收回11家门店,只留下这家加盟店。

2. 事件发生后,狗不理集团高度重视。集团领导带队到狗不里王府井店了解情况。据了解,狗不理王府井店未向狗不理集团举报,擅自处理消费者评论,严重不当,不能代表集团的官方行为和立场。由于该店严重违反狗不理集团企业品牌管理规定和与狗不理集团签订的特许经营协议,严重损害了狗不理集团的声誉,造成了极其恶劣的社会影响。狗不理集团从今天开始。此后,将终止与本店加盟商的合作。

3、这起事件反映了狗不理集团在加盟店管理上的疏忽。集团正在深入反省,针对网友提出的评价,组织旗下各酒店进行自查和认真整改,进一步提升客户满意度;加强加盟店管理,再次严格直销店和加盟店重大事件的管理审批制度和处罚机制,一旦发生类似事件,不再给予严厉处罚。

4.下一步,狗不理集团将以此次事件为镜,继续坚持把消费者满意、产品质量、食品安全放在首位,听取消费者意见和建议来自多个来源。认真接受舆论监督,时刻寻找自身问题,切实提高服务水平,根据社会需要适时调整经济政策。狗不理集团对此次事件给社会造成的负面影响深表歉意。

(来源:看新闻KNEWS)原文链接
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