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两万培训费,买来“高薪包就业”大坑

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两万培训费,买来“高薪包就业”大坑

作者 |罗坤,实习编辑唐晓宇|罗坤、孙庆阳、林万思

来源|中新经纬(ID:jwview)

《高薪、就业套餐》《只要四个月,就可以换好工作”……近年来,互联网行业的高薪吸引了大量求职者的目光。这就应运而生,声称只需要很短的时间就可以帮助求职者掌握编程等技能,然后转入高薪工作。如果求职者负担不起高昂的培训费用,他们会提供贷款帮助。在这样的一站式服务中隐藏着什么?

01 查看额度时“被借”?

来自河北的王辉是医院的护士。去年报名参加了丹尼教育的Java编程培训班,即将换工作。

Dane 被称为 Dane Times Technology Group。是美国股市上市公司,中国IT培训龙头企业。公开资料显示,戴恩教育集团创始人于2002年3月创立戴恩,并将其发展成为以IT、泛IT、非IT职业教育和少儿编程教育为核心的综合性教育集团。在美国纳斯达克上市。总部位于北京,在全国70个城市建立了330多个培训中心,员工10000余人。据其官网介绍,Dane已与全国1000多所高校开展校企合作,2002年至2020年间帮助100万名学生成功就业。

看起来应该成为可靠的机构。带着这个想法,王辉走进了达尼教育的大门。

当得知学费是22800元后,王辉决定放弃注册。据他回忆,该机构的工作人员曾让王辉下载一个互联网金融APP,看他是否符合贷款条件。 “他拿着我的手机和身份证出去,后来发现我手机里​​有一笔2万多的贷款,分20期,利息很高。”王辉回忆道。对于这次突如其来的额外贷款,该机构工作人员表示,经过两个月的培训,贷款很快就会还清。在工作人员的不断劝说下,王辉终于签下了合同。

与王辉的经历类似,山东陆昌进行了“查贷”操作,背负本金21800元,利息6125.64元,在24 期。 “他们问我有没有贷款限额,他们给了我一个二维码,让我扫描一下试试。我只是想看看我的限额,然后我直接付款。我没有任何收据或发票,所以他们让我下个月偿还贷款。”陆畅说。

另一名学生何锐被招生老师告知,他们的贷款是政府贷款,贷款只能是学生或年龄较小的求职者,并表示每月贷款利息特别低.一句“承诺”打消了何锐的后顾之忧。

02 20000元买一堆视频课

根据北京戴恩教育官网信息,Java课程1908学生平均就业工资为12650元/月。产品经理、软件测试等培训班学员的平均工资也在1万元左右。

如果贷款买的课程确实有含金量,与未来的职业前景相比,2万元的初期投入也不是不能接受。

但是,很多学生反映,拿到贷款后,才知道上课的形式不是面授,而是网上授课。之前提到的一对一教学,改成了录音课。

很失望,这些学生决定向 Dane 要求退款。何蕊告诉记者,她在离开后半小时内返回学校要求退款。经协商,双方于8月17日决定退款,但截至记者发稿,该笔贷款尚未取消。

另外,比起缴费前的热情宣传,缴费后没有人会跟进学生的学习进度。据陆畅回忆,中考的考试形式和内容没有人会告知。 “交了钱之后好像跟他们没什么关系。”

交钱前,Dane官网承诺保证就业,不就业全额交学费。 “当时我在官网截图了,今天去了他们官网,我就不说了。”王辉说,“现在这节课结束了,我还没有找到新的工作,学到的东西也不是很有帮助。我之前的工作也被耽误了。还贷款……”

▲王辉提供官网截图

中新经纬(微信ID:jwview)作为学生,我咨询了Dane的客服教育。客服表示,建议培训就业。 “他们都是推荐,直到你入职。如果你觉得这份工作不合适,你会反馈给学校老师,重新推荐你,直到你满意为止。”戴恩教育的客服说。但是客服一直没有回答是否可以交学费的问题。

中新经纬也在居投诉等第三方投诉平台上看到,自2015年以来,有大量消费者投诉退款困难大内教育。问题。

王辉和陆畅最终都没有找到自己想要的工作。在多个第三方平台向戴恩教育投诉后,王辉和陆畅收到了戴恩同意退款请求的通知。在一个由“丹麦声称者”自发组成的交流群中,有着类似经历的人不在少数。他们中的一些人通过正常程序获得退款;有些支付高额违约金并取消贷款;一些仍然失败的索赔。 .何睿曾在群里抱怨过戴恩代理的退款效率,后来被代理人员叫不要随便说话。

近日,中新经纬致函大内教育官网邮箱核实上述情况,但截至发稿,未收到回复。此外,记者还致电了戴恩教育官网客服。对方表示,需要在接受采访前向负责人反馈,但截至发稿,记者未收到任何回应。

03“后续取证难,登记需警惕。”

针对上述受访者在不知情的情况下引导其申请贷款的现象,盛律师事务所高级合伙人上海韩立民在接受中新经纬采访时指出,从受训人员的角度来看,很难证明申请贷款的行为不是他自己的行为或由他人代为执行。被认定为自己的行为。如果学生能证明不是自己的行为,那么该组织的行为就是违法的。 “如果出现这种情况,而且数量很多,我个人建议你可以通过向主管部门投诉或向公安机关报案的方式解决。”

“一般合同条款为标准条款。相对来说,学生是弱势的一方。”李敏表示,因此,在退款方面,法院需要综合评估案件情况,包括双方的过错责任、是否存在违约责任等,最终确定退款金额。

面对培训行业的一些乱象,北京精实律师事务所投资合伙人白飞云提出三点建议:一是学员在选择培训机构时要注意培训机构的资质,综合考虑其注册时间和公司规模。您还可以通过判决书公示网查询培训机构的诉讼相关情况,多方面了解培训机构的教学和管理能力。

其次,学员在购买培训服务时,一定要警惕诱导消费,提高法律意识和合同意识,仔细询问支付方式,不要让别人轻松地帮助他们。在选择“培训贷”的时候,除了考虑财务以外的平台资质,还应该理性的考虑要偿还的本息金额、还款期限、自己的还款能力等,并慎重阅读合同文本,避免因疏忽造成损失。

最后,如果学员选择用贷款支付培训费,当发现培训机构“跑路”或“跑路”时,无法办理退款学员还必须按约定偿还贷款,届时学员应及时向公安机关报案,并收集与培训机构签订的教育培训合同、相关培训记录、课程进度、剩余课时等证据,并及时向法院提起诉讼。

04投诉少,学员少

6月11日晚,丹麦教育公布了2019年年报。财报显示,2019年,戴恩教育全年营收为20.51亿元,较2018年同期的20.85亿元有所下降;净亏损10.39亿元,较2018年同期的5.92亿元增长75.4%。

戴恩教育在年报中解释,收入下降主要是由于成年学生的数量。这也意味着,丹麦教育曾经的扛把子业务正面临两难。

根据财报显示,注册成人学生总数从2017年的约11.86万人下降到2019年的约10.88万人,同时其学费也在逐年上涨。 2019年年报显示,2019年,丹麦教育将部分主要城市开设的部分课程学费标准上调2000元至3000元每门。对于成人全日制课程,2019年丹恩教育每门课程的标准学费在19800元至26800元之间。

突如其来的新冠肺炎疫情,让不少培训机构陷入“至暗时刻”。戴恩教育在年报中表示,由于疫情导致的招生限制,无法像往常一样在学习中心为学生定期举办研讨会和预备训练营,也无法开展其他线下销售和营销活动。所以在招生的时候就遇到了。它很难。此外,由于部分大学尚未开学,丹麦教育直接从合作大学招收学生的能力也受到了负面影响。

(应受访者要求,文中何锐、王辉、陆畅均为化名)

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